# Portal Kullanım Koşulları

> **Yerleştirme:** Tüm dış portal giriş/kayıt akışlarında (müşteri portalı, katılımcı paneli, eğitmen paneli); kabul kaydı tarih damgası ve metin sürümüyle tutulur.

## 1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanım Koşulları ("**Koşullar**"), **3E LOJİSTİK YÖNETİM DANIŞMANLIK EĞİTİM BİLİŞİM TİC. LTD. ŞTİ.** ("**Şirket**") tarafından işletilen çevrim içi hizmet portalının ("**Portal**") kullanımını düzenler. Portala erişen ve kullanan her gerçek kişi ("**Kullanıcı**"), bu Koşulları kabul etmiş sayılır.

Portal üç ayrı erişim yüzü sunar; her Kullanıcı yalnızca kendisine tanımlanan yüz ve yetki kapsamında hareket eder:

- **Müşteri portalı:** Müşteri Firma yetkililerinin teklif talep etme, teklif onaylama, personel ve eğitim süreçlerini takip etme yüzü. Müşteri Firma ile Şirket arasındaki ticari ilişki **Eğitim Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesi**'ne tabidir; çelişki hâlinde Çerçeve Sözleşme esas alınır.
- **Katılımcı paneli:** Eğitim katılımcılarının kendi eğitim, sınav ve belge bilgilerine eriştiği yüz.
- **Eğitmen paneli:** Eğitmenlerin görevlendirme, müsaitlik ve cari bilgilerini yönettiği yüz.

## 2. Hesap ve Güvenlik

2.1. Hesaplar kişiseldir; devredilemez ve paylaşılamaz. Kullanıcı, kimlik doğrulama araçlarının (şifre, tek kullanımlık kod, magic link, passkey) gizliliğinden sorumludur.

2.2. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından yapılmış sayılacağını kabul eder; yetkisiz kullanım şüphesinde derhâl Şirkete bildirir.

2.3. Müşteri Firma adına açılan hesaplarda, hesabın hangi gerçek kişiye tanımlandığının güncel tutulması Müşteri Firmanın sorumluluğundadır; yetkisi sona eren personelin bildirimi Müşteri Firmaya aittir.

2.4. Şirket, güvenlik gerekçesiyle (şüpheli erişim, tekrarlanan başarısız giriş vb.) hesabı geçici olarak askıya alabilir; durum Kullanıcıya bildirilir.

## 3. Kullanım Kuralları

Kullanıcı;

a) Portala hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik veya belge yüklememeyi,
b) Kendisine veya temsil ettiği firmaya ait olmayan verilere erişmeye çalışmamayı,
c) Portalın işleyişini bozacak müdahalelerde (otomatik toplu istek, güvenlik testine teşebbüs, tersine mühendislik) bulunmamayı,
d) Yüklediği belge ve beyan ettiği bilgilerin doğruluğunu

kabul ve taahhüt eder. Yüklenen belgelerin gerçeğe aykırı olmasından doğan sorumluluk — İdare nezdindeki sonuçlar dahil — belgeyi yükleyene ve adına yüklenen firmaya aittir.

## 4. Fikri Mülkiyet

Portalın yazılımı, arayüzü, tasarımı ve içeriği üzerindeki tüm haklar Şirkete veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmetten yararlanma amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Kullanıcının Portala yüklediği belgeler üzerindeki haklar sahibinde kalır; Şirkete yalnızca hizmetin ifası için gerekli işleme yetkisi verilmiş sayılır.

## 5. Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, Kullanıcının rolüne karşılık gelen **KVKK Aydınlatma Metni**'nde ve **Gizlilik Politikası**'nda açıklanmıştır. Aydınlatma metinleri bu Koşulların eki değildir; bilgilendirme yükümlülüğü ayrıca yerine getirilir ve açık rıza gereken hâller ayrı metinlerle yönetilir.

## 6. Hizmetin Kapsamı ve Kesintiler

6.1. Şirket, Portalı sürekli erişilebilir tutmak için makul özeni gösterir; ancak planlı bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik nedenlerle kesinti yaşanabilir. Planlı kesintiler makul süre önce duyurulur.

6.2. Portal, eğitim ve belge süreçlerine ilişkin **hatırlatma ve bilgilendirme** işlevleri sunar. Bu işlevler yardımcı niteliktedir; belge geçerlilik sürelerinin takibine ilişkin mevzuattan doğan asli sorumluluk ilgili Kullanıcıya/Müşteri Firmaya aittir. Sertifikalar İdare tarafından üretilir; Şirket sertifika üretmez ve İdarenin işlem süreçlerinden sorumlu tutulamaz.

6.3. Şirket, ağır kusuru dışında; veri kaybı, kâr kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Şirketin sorumluluğu, emredici hükümler saklı kalmak üzere, zarara yol açan olaydan önceki **[12] aylık** dönemde ilgili Müşteri Firmadan tahsil edilen hizmet bedeliyle sınırlıdır. *(Katılımcı ve eğitmen yönünden sorumluluk sınırı avukatla gözden geçirilmelidir — tüketici niteliği taşıyan kullanıcılar bakımından sınırlamalar geçersiz olabilir.)*

## 7. Askıya Alma ve Sona Erme

Koşulların ihlali hâlinde Şirket, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Kayıtların bütünlüğü gereği hesaplar silinmez, **pasifleştirilir**; kişisel verilerin akıbeti Saklama ve İmha Politikası'na tabidir. Kullanıcı, hesabının kapatılmasını her zaman talep edebilir; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar saklanmaya devam eder.

## 8. Değişiklikler

Şirket bu Koşulları güncelleyebilir. Güncel sürüm Portalda yayımlanır; esaslı değişiklikler Kullanıcılara bildirilir ve bildirimden sonraki kullanım, güncel Koşulların kabulü sayılır. Her sürüm, kabul kayıtlarıyla eşlenecek şekilde versiyonlanır.

## 9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda **[İL] Mahkemeleri ve İcra Daireleri** yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcıların 6502 sayılı Kanundan doğan hakları saklıdır.

---
*Sürüm: 1.0 — 09.08.2026*