{
    "slug": "ilk-adim",
    "role": "musteri",
    "position": 1,
    "title": "Panele ilk girişinizde ne yapmalısınız",
    "minutes": 4,
    "intro": "Panel, firmanızın 3E ile olan bütün eğitim işini tek yerde tutar: kimin hangi eğitimi ne zaman alması gerektiği, teklifler, sertifikalar ve faturalar. İlk girişte yapılacak beş şey var ve sırası önemli — çünkü her biri bir sonrakini besler. Bu makale o sırayı verir; her adımın kendi makalesi ayrıca vardır.",
    "steps": [
        {
            "no": "1",
            "title": "Panele bakın, sol menüyü tanıyın",
            "body": "Sol menü beş bölümdür. BANA AİT: kendi katıldığınız eğitimler. GENEL BAKIŞ: panel özeti. EKİBİM: organizasyon, firma profili, personel, «3E'den eğitim almışlar» (3E size bir geçmiş liste bağladıysa), lokasyonlar. EĞİTİM & TEKLİF: teklifler, eğitimler, açık eğitimler. BELGELER: sertifikalar, içerik paketleri, faturalar, sözleşmeler. Üstteki karşılama satırı size o gün ne beklediğinizi söyler: kaç teklif onayınızı bekliyor, kaç personelin eğitim süresi yaklaşıyor, kaçının geçmiş.",
            "screenshot": "yardim/musteri-panel.png"
        },
        {
            "no": "2",
            "title": "Firma profilini doldurun",
            "body": "EKİBİM → Firma profili. İki soru sorar: hangi yetki belgelerine sahipsiniz ve hangi eğitimlerle ilgileniyorsunuz. Belge yüklemek zorunda değilsiniz; işaretlemeniz yeterli. Bu bilgi firmanızın beyanıdır ve 3E'nin size doğru eğitimleri önerebilmesi içindir.",
            "screenshot": "yardim/musteri-firma-profili.png"
        },
        {
            "no": "3",
            "title": "Departmanları ve yetkileri kurun",
            "body": "EKİBİM → Organizasyon. Önce departmanlarınızı oluşturun, sonra yetki matrisinden kimin neyi yapabileceğini işaretleyin. Matris sade dille yazılmıştır: «personel ekleyebilir», «teklif onaylayabilir». Bir kişiye hiçbir kutu işaretlemezseniz o kişi panele girer ama yalnız kendi eğitimlerini görür.",
            "screenshot": "yardim/musteri-organizasyon.png"
        },
        {
            "no": "4",
            "title": "Personelinizi ekleyin",
            "body": "EKİBİM → Personel. Kişileri tek tek ekleyebilir ya da «Excel'den Aktar» ile listenizi yükleyebilirsiniz; aktarımda yüklediğiniz liste önce ekranda gösterilir, düzeltip onayladıktan sonra kaydedilir. Ad, kimlik numarası, doğum tarihi ve e-posta gerekir. Eklediğiniz her personele davet e-postası gider ve kişi kendi eğitim/evrak ekranına girebilir; panel yetkisi vermek ayrı bir adımdır.",
            "screenshot": "yardim/musteri-personel.png"
        },
        {
            "no": "5",
            "title": "Geçmişi devralın, sonra teklif isteyin",
            "body": "3E'den daha önce eğitim almış personeliniz varsa EKİBİM → «3E'den eğitim almışlar» ekranında listelenir; doğrulayıp kaydettiğinizde geçmiş sertifikaları personel kartına işlenir. Ondan sonra EĞİTİM & TEKLİF → Teklifler → Teklif İste ile ihtiyacınızı bildirirsiniz — sistem süresi dolan personeli sizin için zaten işaretlemiş olur.",
            "screenshot": "yardim/musteri-teklif-istegi.png"
        }
    ],
    "tip": "Yardım Merkezi'ne her yerden ulaşabilirsiniz: sol menünün en altındaki adınıza tıklayın, açılan menüde «Yardım Merkezi» vardır.",
    "warning": "Panelde göremediğiniz bir bölüm varsa sebebi büyük ihtimalle yetkidir. Firmanızın panel yöneticisi Organizasyon ekranındaki matristen size o yetkiyi verebilir; 3E'nin bu matrise müdahalesi yoktur.",
    "related": [
        "firma-profili",
        "organizasyon-yetkiler",
        "personel-ekleme"
    ]
}