{
    "slug": "sertifikalar-belgeler",
    "role": "musteri",
    "position": 11,
    "title": "Sertifikalar, içerik paketleri ve faturalar",
    "minutes": 4,
    "intro": "Eğitim bittikten sonrasını üç ekran anlatır: personelinizin belgeleri, size açılan eğitim içerikleri ve ödemeler. Üçü de BELGELER başlığı altındadır.",
    "steps": [
        {
            "no": "1",
            "title": "Sertifikalar",
            "body": "BELGELER → Sertifikalar. Personelinizin 3E'de aldığı eğitimlerin bütün belgeleri, geçerlilik tarihleriyle listelenir; süresi yaklaşanlar renkle ayrılır. Bakanlık sertifikasının kendisi sistemde saklanmaz: kartta yalnız numarası ve tarihleri yazar, belge bu ekrandan indirilmez. Sistemin bastığı belgeler ise kartından açılır (3. adım).",
            "screenshot": "yardim/musteri-sertifikalar.png"
        },
        {
            "no": "2",
            "title": "Bakanlık doğrulaması",
            "body": "Mevzuat gereği Bakanlığa bildirilen eğitimlerin sertifikasını Bakanlık düzenler. Kartın altındaki not bunu hatırlatır: Bakanlık bir sertifikayı iptal ederse bu ekran bunu göstermez, geçerlilik sorusunun tek yetkili cevabı Bakanlıktır."
        },
        {
            "no": "3",
            "title": "Sistemin düzenlediği belgeler",
            "body": "Bazı eğitimlerin belgesini Bakanlık değil 3E ya da eğitimin markası (ör. WeNexus) düzenler ve sistem basar. Bu belgelerin kartında «Belgeyi aç / PDF» bağlantısı vardır: belge A4 olarak açılır, yazdırma penceresinde «PDF olarak kaydet»i seçebilirsiniz. Belgenin köşesindeki QR kod doğrulama sayfasını açar; sayfa belgenin geçerli mi, süresi dolmuş mu, yoksa düzeltilmiş ya da iptal edilmiş mi olduğunu gösterir; kimlik numarasını göstermez. Kısa sürede çok sayıda numara sorgulanırsa sayfa bir süre «Sorgu sınırına ulaştınız» der. Eğitimi tamamlayan ama belgesi henüz basılmamış kişide kart «Belge hazırlanıyor», tamamlamayan kişide «Belge düzenlenmedi» der."
        },
        {
            "no": "4",
            "title": "İçerik paketleri",
            "body": "BELGELER → İçerik Paketleri. Bazı eğitimler yanında doküman paketiyle gelir: sunum, kontrol listesi, mevzuat özeti. Satın aldığınız eğitimin paketi burada açılır ve personeliniz indirebilir. Pakette video ya da ses kaydı varsa satırında «Video kaydı» ya da «Ses kaydı» yazar; satıra tıklayınca kayıt sağdaki alanda tarayıcının kendi oynatıcısıyla açılır, ileri geri sarılabilir. Kayıtlar indirilmez ve yalnız lisans açıkken oynatılır; her açılış, dokümanlarda olduğu gibi erişim kaydına yazılır.",
            "screenshot": "yardim/musteri-icerik.png"
        },
        {
            "no": "5",
            "title": "Faturalar",
            "body": "BELGELER → Faturalar. Kesilen faturalar, tutarları ve ödeme durumları. Vadesi geçmiş bir fatura varsa listede işaretlidir. Her satırdaki «Yazdır / PDF» faturanın A4 belgesini yeni sekmede açar ve yazdırma penceresi gelir; PDF olarak kaydetmek için yazıcı yerine «PDF olarak kaydet»i seçin. Belge, faturayı kesen 3E şirketinin unvanı, vergi bilgileri ve banka hesaplarıyla basılır. İptal edilmiş fatura da açılır: üstünde iptal tarihi, gerekçesi ve varsa yerine kesilen faturanın numarası yazar.",
            "screenshot": "yardim/musteri-faturalar.png"
        }
    ],
    "tip": "Sertifika listesini personel bazında da okuyabilirsiniz: Personel ekranında bir kişiyi açtığınızda o kişinin bütün belgeleri tek kartta durur.",
    "related": [
        "egitimler-katilimci",
        "sozlesmeler"
    ]
}